Rujukan Laman

Bagaimana kk99c Melindungi Maklumat Anda

Di kk99c, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dienkripsi semasa penghantaranTiada penjualan data kepada pihak ketigaAkses akaun anda pada bila-bila masaPermintaan pemadaman dihormatiPematuhan wilayah Malaysia
Terokai lobi Baca Soalan Lazim
kk99c Bagaimana kk99c Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG DATA

Cara Menghubungi Pasukan Privasi kk99c

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman rekod.
Sokongan Langsung Sembang langsung tersedia pada platform kami untuk pertanyaan segera berkaitan privasi akaun. Ejen kami boleh membimbing anda membuat permintaan rasmi jika diperlukan.
Borang Web Gunakan borang pertanyaan privasi di bahagian tetapan akaun anda untuk menghantar permintaan berstruktur — ini mempercepatkan proses pengesahan dan memastikan respons yang tepat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan teknikal bagi kami — ia sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap pemegang akaun.

Enkripsi Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa setiap sesi. Ini termasuk butiran log masuk, data transaksi dan sebarang maklumat yang anda hantar melalui borang akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses rekod peribadi anda. Akses dalaman dilog, dipantau dan dikaji semula secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan.

Dasar Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, rekod yang tidak diperlukan dipadamkan mengikut jadual penyimpanan kami.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman rekod anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam masa yang ditetapkan oleh peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan platform seperti rekod log masuk dan aktiviti sesi untuk tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan.

Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya maklumat minimum yang diperlukan yang dikongsi.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon pemadaman rekod anda selepas menutup akaun, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang terpakai. Permintaan dihantar melalui borang privasi akaun dan diproses dalam tujuh hari bekerja.

Data aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang, kemudian memadam atau menyahtahu rekod yang lain mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi dengan TLS. Butiran kad atau akaun bank tidak disimpan pada pelayan kami — ia dikendalikan terus oleh get bayaran yang dibenarkan.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui e-mel privasi kami atau melalui borang dalam akaun anda. Pasukan kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja dan akan membimbing anda ke langkah seterusnya jika penyelidikan lanjut diperlukan.

Halaman Berkaitan

Chakra Putih Bertuah kk99c App Tanah